Co je to zákaznický účet Moje ArtBohemia

Každý zákazník, který chce v našem obchodě nakupovat nebo se zúčastnit aukce, musí mít aktivní vlastní zákaznický účet Moje ArtBohemia. Výhoda zákaznického účtu spočívá v tom, že každé Vaše pozdější přihlášení je zcela automatické.

Po přihlášení se k vlastnímu zákaznickému účtu Moje ArtBohemia můžete sledovat své objednávky a aukce. Součástí zákaznického účtu je i speciální nastavení, kterým si sami určíte, chcete-li být informování takto:

• při zakoupení díla přidat do oblíbených umělce a všechna jeho díla
• při účasti v dražbě přidat do oblíbených umělce a všechna jeho díla
• pokud se nové dílo oblíbeného umělce objeví v galerii
• den před začátkem aukce oblíbeného díla
• hodinu před začátkem aukce oblíbeného díla

Nám pak Váš zákaznický účet poslouží k podpoře Vašich obchodních či sběratelských aktivit a umožní nám rychleji na Vaše požadavky reagovat. Zákaznický účet se aktivuje registrací.

Jak je zajištěna ochrana dat

Všechny informace o zákaznících internetové aukční galerie ArtBohemia používá provozovatel výhradně pro interní účely, ke kterým je od zákazníka získal; k vzájemné emailové korespondenci, k vyřizování objednávek, k zasílání informací emailem o nabídce internetové aukční galerie ArtBohemia atd.

Internetová aukční galerie ArtBohemia se zavazuje využívat získané informace výhradně k potřebám jejího provozu. Neposkytování jakýchkoliv Vašich údajů třetím stranám je pro internetovou aukční galerii ArtBohemia samozřejmostí.

Jak se zaregistrovat

Dle zákona č. 26/2000 Sb., o veřejných dražbách jsme povinni identifikovat účastníky aukce. Při bezplatné registraci musí každý nový uživatel vyplnit registrační formulář, který je rozdělen do několika kroků. Je nezbytné uvést úplné a pravdivé údaje o své totožnosti: jméno, příjmení, adresu, čísla telefonů, email, zvolit si své vlastní uživatelské jméno a heslo. Po vyplnění všech údajů ve formuláři obdrží uživatel na svůj email zprávu, po jejíž verifikaci odkliknutím je registrace aktivována. Na každé další přihlášení do systému ArtBohemia použije uživatel své vlastní uživatelské jméno a heslo. Každý uživatel se smí zaregistrovat pouze jednou; údaje v registraci nelze opravovat. Účastník aukce tímto úkonem uděluje internetové aukční galerii ArtBohemia souhlas s obchodními podmínkami a podle zákona č. 101/2000 Sb. akceptuje zpracování svých údajů za účelem průběžného informování o probíhajících a připravovaných akcích.

Aktivace zákaznického účtu (ověření registračních údajů) je sice automatizována, ale i tak to může chvilku trvat. Při případné prodlevě se může stát, že Vámi požadovaná položka bude zakoupena jiným, dříve zaregistrovaným uživatelem. Registrace je samozřejmě bezplatná a nenutí Vás cokoli nakupovat.

Bez registrace můžete libovolně vyhledávat zboží a sledovat informace na stránkách, ale nemůžete nakupovat a účastnit se aukcí.

Co když zapomenu své heslo

Pokud jste zapomněli heslo ke svému zákaznickému účtu, náš automat Vám ho ihned - po základní identifikaci (vyplnění Vašeho emailu) - pošle na udanou emailovou adresu.

Co když se nemohu přihlásit

Aby jste se mohli přihlásit, je nutné na Vašem prohlížeči povolit cookies. Ty jsou defaultně povoleny a nejspíše jste si je tedy kdysi sami vypnuli.

Jak vyhledávat v internetové aukční galerii ArtBohemia

K základnímu pohybu na stránkách naší internetové aukční galerie ArtBohemia slouží menu v záhlaví stránky. Je zobrazeno na všech stránkách, kterými budete brouzdat. Pokud hledáte na stránkách konkrétního umělce či dílo, lze postupovat několika způsoby. Lišty i panely jsou vzájemně propojeny a jejich pomocí se můžete intuitivně pohybovat mezi jednotlivými sektory internetové aukční galerie ArtBohemia.

Na modré vyhledávací liště lze hledat v kolonkách:

• Umělec
• Název díla
• Hnutí/Období/Směry
• Žánr
• Rok od-do
• Technika
• Min.cena
• Max.cena

a zvolit řazení podle

• Umělec
• Rok
• Cena
• Shlédnutí
• Stáří nabídky

Pokud naopak chcete specifikovat své vyhledávání, systém internetové aukční galerie ArtBohemia Vám dává možnost podrobně rozlišovat:

Kategorie (sekce GALERIE v levém panelu):

• grafiky
• obrazy
• kresby
• plakáty
• fotografie
• exlibris
• bibliofilie
• knihy/katalogy
• starožitnosti
• sochy/plastiky
• sklo
• keramika/porcelán

Hnutí/Období/Směry (ve vyhledávací liště):

• abstrakce
• art-deco
• čs.avantgarda
• expresionismus
• fauvismus
• impresionismus
• kubismus
• naivní umění
• op-art
• poetismus
• pop-art
• realismus
• secese
• sociální kritika
• současná tvorba
• surrealismus
• světová avantgarda
• Škola prof. Albína Brunovského
• Škola prof. Zdeňka Sklenáře

Žánry (ve vyhledávací liště):

• abstraktní motiv
• akt/erotika
• architektura/město
• bible
• dekorativní umění
• do dětských pokojů
• figura
• gastronomie
• humor/karikatura
• krajina/ venkovský motiv
• květiny/botanika
• móda/kostýmy
• hudba
• portrét
• pragensia
• sport
• technika
• typografie/ornament
• zátiší
• zvířata/zoologie

Jsme si vědomi toho, že jakékoli škatulkování nejen v umění je nepřesné a zavádějící; uvedené specifikace bereme jako vedlejší pomůcku.

Doporučujeme: zaškrtnout vyhledávání pro všechny kategorie.

Sekce AUKCE - zahrnuje informace o právě probíhající aukci

Sekce Váš rádce

• jak dražit
• jak nakupovat
• obchodní podmínky

Sekce kontakt

• o nás
• Vaše komentáře
• Vaše dotazy

Sekce Moje ArtBohemia - to jsou Vaše stránky s vlastním zákaznickým účtem:

• přihlašovací údaje
• mé nastavení
• mí oblíbení umělci
• má oblíbená díla
• mé objednávky
• má aukce
• dárková poukázka
• odhlášení

Jak nakupovat

Pro usnadnění Vašich nákupů v Galerii jsme vytvořili jednoduchý návod, jak bez problému postupovat. Věříme, že si způsob nakupování v Galerii rychle osvojíte. Při nákupu postupujte, prosím, následujícím způsobem.

Položky lze hledat i v levém panelu v Galerii, kde jsou specifikovány jednotlivé kategorie: grafiky, obrazy, kresby, plakáty, fotografie, exlibris, bibliofilie, knihy/katalogy, starožitnosti, sochy/plastiky, sklo, keramika/porcelán.

Na horní tmavomodré informační liště je možnost rychlého Podrobného výběru Jyxo. Pokud máte vybráno, můžete kliknout na políčko Vybrat vpravo nahoře, ale stejnou službu Vám udělá i klik na Enter Vaší klávesnice. Chcete-li zrušit Vámi navolenou kombinaci na vyhledávací liště, klikněte na políčko Vyčistit vpravo nahoře. Půvab našeho vyhledávacího puzzle systému tkví v tom, že si sami můžete kombinovat nejrůznější variace tak, aby vyhovovaly Vašemu zadanému dotazu.

V případě, že jste nalezli položku, o kterou máte zájem, můžete získat více informací o autorovi a jeho dílu kliknutím na obrázek (každý má 3 polohy zvětšení) nebo na jeho název. Pokud jste se rozhodli předmět koupit, klikněte na tlačítko Přidat do košíku s ikonkou nákupního koše. Dostanete se na stránku s detailním popisem položky a strukturované ceny. V tuto chvíli je objednávka stále ještě nezávazná a můžete ji zrušit. Vzhledem charakteru nabízených děl není možné nabízet ve stejný čas více stejných předmětů, proto se u položky na místě tlačítka "Košík" zobrazí rezervační ikonka se zámkem a popisem Blokováno.

Z hlediska nákupu mají Galerie i Aukce své klady i zápory. V Galerii platí: kdo "dřív přijde, ten dřív mele", v Aukci zase: "vyšší bere"...

Jak funguje objednávkový systém

Pokud jste registrovaným zákazníkem internetové aukční galerie ArtBohemia a máte aktivní zákaznický účet Moje ArtBohemia, přihlaste se svým uživatelským jménem a heslem. Objednávkový systém je rozdělen do několika kroků; při každém z nich upřesňujete své požadavky. Během objednávkových kroků si zvolíte způsob platby i způsob doručení objednávky. Kliknutím na tlačítko Pokladna objednávku v předposledním kroku potvrdíte a objednávka se stává závaznou.

Jak používat Košík

Košík slouží (stejně jako v samoobsluze) ke shromažďování předmětů, které si chcete v Galerii zakoupit. Do Košíku se vejde nejvýše deset položek najednou, další můžete přidávat až po dokončení objednávky. Po vložení požadovaných položek do Košíku postoupíte k vytvoření objednávky stisknutím tlačítka Pokladna.

V Košíku uvidíte sloupce:

• Položka - detailní název vybraného předmětu (autor, název, technika, vročení)
• Cena - cena vybrané položky
• Galerijní provize vč. DPH - 19%
• Autorský poplatek - pouze při položkách nad nad EUR 1.500,- v přepočtu na Kč dle aktiálního kurzu
• Cena celkem - celková cena obsahu Košíku. K ceně bude ještě připočteno balné ve výši Kč 90,- a dopravné (poštovné) dle Vámi zvoleného způsobu dopravy
• Nejsme plátci DPH

Co je to autorský poplatek

Novela autorského zákona (č.121/2000 Sb.) ukládá povinnost zprostředkovateli prodeje uměleckých děl zaplatit odměnu kolektivnímu správci autorských práv autora, který prodávaný předmět vytvořil. Výše poplatku je stanovena zákonem až u položek nad Kč 42.000,- a činí:

• a) 5 % při prodejní ceně nad 42 000 Kč do 150 000 Kč
• b) 4 % při prodejní ceně nad 150 000 Kč do 1 500 000 Kč
• c) 3 % při prodejní ceně nad 1 500 000 Kč do 7 500 000 Kč
• d) 2 % při prodejní ceně nad 7 500 000 Kč.

Tuto částku jsme povinni zaplatit správci autorských práv. Nejedná se tedy o žádnou provizi internetové aukční galerie ArtBohemia.

Jak Přidat do košíku další položky

Chcete-li koupit v Galerii více položek, můžete pokračovat ve vyhledávání a přidávání dalších předmětů vždy kliknutím na tlačítko Přidat do košíku s ikonkou nákupního koše. Současně se přepočítá celkový obsah Košíku v kolonce Cena celkem. Máte-li již v Košíku předmět(y), které si přejete koupit, klikněte na tlačítko Pokladna. Objednávka v tuto chvíli stále není závazná.

Jak odstranit předměty z Košíku

V případě, že o jednotlivé položky v Košíku nemáte zájem, klikněte na ikonku koše s nápisem Odstranit a označený předmět bude navrácen zpět do nabídky Galerie. Současně se přepočítá celkový obsah Košíku v kolonce Cena celkem.

V případě, že o všechny položky v Košíku nemáte zájem, klikněte vlevo dole na políčko Vysypat.

V každé z obou variant bude označený předmět navrácen zpět do nabídky Galerie; u dané položky v Galerii zmizí označení s rezervační ikonkou zámku (blokováno) a předmět je opět nabídnut k prodeji ostatním zájemcům.

Protože na našich stránkách jsou uveřejněny i položky z kamenných galerií, může se občas stát, že Vámi objednané dílo bylo ve stejnou dobu již prodáno a galerista nás o této změně nestačil včas informovat. V takových případech se předem omlouváme; evidujeme to jako naše selhání a budeme se snažit Vám stejnou či podobnou položku v řetězci našich galerií sehnat dodatečně. O všem a vždy budete informování emailem.